fbpx

Hogyan veszíts el egy ügyfelet 10 másodperc alatt?

Szia,

épp most vettem fel egy podcast adást.

Gyorsan ment, maradt még fél órám, gondoltam gyorsan írok neked, mielőtt szaladok a feleségemhez a szokásos esti sétára.

Ahogy jöttem befelé a stúdióba, elkapott a nosztalgia.

Itt az Üllői 55. alatt 2 éve ilyenkor pezsgett az élet. Ha bejöttél egy csütörtök délután, helyet alig találtál, a kávégép mellett ment a brainstorming. Élt a hely, na!

Hogy mi maradt ebből mára?

Egy embert láttam dolgozni a közösségi térben. A Minner irodában még láttam a fényeket, de nagyjából ennyi. Szomorú, de ne picsogjunk rajta, inkább tanuljunk belőle?

A „Hogyan veszítsünk el egy pasit 10 nap alatt” c. film megnézésére még Kate Hudson se tudott volna rávenni fénykorában. De ma tök jó apropó lesz nekünk, hogy a Te businessed ne jusson hasonló sorsra, mint az egykoron szebb napokat látott iroda.

Szóval, hogyan veszíts el egy ügyfelet…

  • 10 másodperc alatt?

Ilyen rövid idő alatt akkor tudsz elbukni bárkit, ha nem tudsz elég érdekesen kommunikálni. Ha nem kelted fel a figyelmét.

Megoldás: Használj erős címsorokat, nyitó mondatokat. Fogalmazz bátran, érdekesen. A marketingben nem jó Svájcnak lenni. Mondj A-t vagy B-t, bátran önazonosan.

  • 10 perc alatt?

Itt már megvan a figyelem, de aztán megbicsaklik a dolog. Az esetek többségében, mert nem elég erős a bizalom. Ha a vásárlóerő megvan, az igény nyilvánvaló, akkor csak a bizalmatlanság lehet a ludas.

Megoldás: Ne hagyj szemernyi kérdőjelet sem. Mutass ajánlásokat, adj garanciát, mutasd be a szolgáltatás menetét és kínálj olyat, amit hülyeség visszautasítani.

  • 10 nap alatt?

Klasszikus esete annak, amikor nem teljesíted, amit ígértél. Szívás, mert ezzel a reputációd eshet és ennek gyorsan híre mehet. Legjobb tehát megelőzni.

Megoldás: Ne ígérj össze fűt-fát. Eladni nemcsak azzal lehet, ha tupírozod az előnyöket. A hazug marketingszöveg szerzőjét előbb utolérik, mint a sánta kutyát.

  • 10 hónap alatt?

Ilyen akkor van, amikor elhanyagolod az ügyfelet. Nem foglalkozol vele eleget, erre lecsapják a kezedről. Pedig egy-egy telefon, „mi a helyzet” email, brainstorming melegen tartja a kapcsolatot.

Megoldás: Törődj az ügyfelekkel, közben pedig fejlődj. Kínálj olyan extrát, hogy hozzád akarják láncolni magukat.

Na elindulok lassan, mert ha kések, akkor egy feleséget veszítek el, nem ügyfelet.

Vigyázz az ügyfeleidre, a potenciális új vevőket pedig nyerd meg magadnak olyan kommunikációval, amit a konkurencia ha megfeszül, se tud utánozni.

Ez csak akkor lehetséges, ha önazonos maradsz. Hajrá!

Tudod, a marketingszövegírás a vevőid nyelvén az igazi!

Peti

Szeretnél minden héten ilyen tartalmakat?

Iratkozz fel, és legalább heti egy "én írok, Te Keresel" levél menni fog az inboxodba.

Aggódnod nem kell, eszem ágában sincs spammelni, a levélszemetet én is utálom. Ha mégsem tetszik a kontent, bármikor leiratkozhatsz. De azon leszek, hogy még csak ne is gondolj erre.

Kovács Péter

hello@szovegesprofit.hu

Foglalj időpontot. (kattints)

Foglalj időpontot. (kattints)

Kapcsolódó cikkek

Add meg, hová küldhetem az e-bookot

KÉRDEZNÉL? AJÁNLATOT KÉRNÉL?

Köszönöm az érdeklődésed előre is, hálás vagyok.

Töltsd ki az alábbi űrlapot, írd meg miben segíthetek. Amint időm engedi, válaszolok…

Addig is nézz körbe a blogon, vagy hallgass bele a podcast adásokba.

Barátsággal: Kovács Peti

Egy uncsi ajánlatot világbajnok szöveggel is nehéz eladni. De ha az ajánlatod ellenállhatatlan, akkor vinni fogják, mint a cukrot! 

"KERESZTAPA AJÁNLAT INGYENES MINIKURZUS"

Nálad is csak 24 óra egy nap, de feladatból (és problémából) hegyek tornyosulnak előtted?

"profit keresel, akinek bízhatsz a tudásában?"

Őszinteség, felelősségvállalás, az adott szó betartása – jogos, ha ezeket alapból elvárod egy szövegírótól.

"ígéretekből volt elég, neked eredmény kell?"

Add meg, hová küldhetem a sablonokat