Mi a leggyorsabb, legolcsóbb és legbiztosabb módja annak, hogy több bevétele legyen a cégednek?Nem a hirdetés.
Hanem azok, akik már ismernek. Akiknek kiküldted az ajánlatot, akik egyszer már vásároltak tőled. Adj 15 percet, és megnézem, mennyi megbízás és bevétel ül a cégedben kihasználatlanul. Díjmentesen, telefonon.
Kérem a hívástNév, telefonszám, mikor jó. Egy munkanapon belül hívlak. Kötelezettségmentes.
Ismerős?
Megy a cég. Csak mehetne jobban.
- Egyik hónapban hajtás van, a másikban malmozunk.
- Nem látom előre, honnan jön a következő pár megbízás.
- A csapat kérdezi, mi lesz jövő hónapban. És nem tudok biztosat mondani.
- Költöttünk már hirdetésre, ügynökségre. Volt, ami bejött, volt, ami csak vitte a pénzt.
- Jó lenne, ha a bevétel nem azon múlna, mennyire szerencsés a hónap.
Ez nem válság. Ez egy jól működő cég, ahol az ügyfélszerzés még nem olyan kiszámítható, mint minden más. Amikor hajtás van, senkinek nincs ideje ügyfelet szerezni. Amikor jön a csend, akkor kezd el mindenki kapkodni.
Ilyenkor a legtöbben hirdetni kezdenek, ügynökséget fogadnak, weboldalt csináltatnak. Mind jó dolog. Csak lassú és drága.
Minden más hónapokba és százezrekbe kerül.
Rohansz, ezer dolgod van, és most még ezzel is neked kellene foglalkoznod. Nincs fél éved kivárni, hogy egy új csatorna beinduljon.
Gyorsabb
Nem kell kampány, nem kell kivárás. Ezen a héten szólsz, ezen a héten válaszolhatnak.
Olcsóbb
A kapcsolatért, az ajánlatért, a bizalomért egyszer már megfizettél. Most csak beszeded.
Biztosabb
Aki már ismer, sokkal nagyobb eséllyel mond igent, mint egy idegen. Ezt te is tudod.
A pénz egy része már a fiókodban van.
Úgy hívom: fiókpénz. Az a pénz, amiért már megdolgoztál. Ajánlatot adtál rá, megkeresett valaki, vagy egyszer már vásárolt tőled. Nem kell hozzá új ügyfél, és nem kell hirdetés. Négy helyen szokott ülni:
Kiküldted, aztán csend. A csend ritkán jelent nemet. Sokszor csak annyit: „most nem” vagy „elfelejtettem”.
Akik egyszer telefonáltak vagy írtak, aztán eltűntek.
Akik már vásároltak tőled, elégedettek voltak, és azóta senki nem kereste őket.
Ügyfelek, akik szívesen ajánlanának, csak soha nem kérted meg őket.
Hogy nálad mennyi ül ezekben, azt nem tudom. Ezért kérek 15 percet.
„Jó szövegeket ír ez a Peti. De tud nekünk segíteni?”
Ügyfélszerző stratégaként dolgozom, és mindig a leggyorsabb, legolcsóbb módszerrel kezdek. Előtte évekig írtam szövegeket cégeknek: ajánlatokat, leveleket, értékesítési oldalakat. Közben belülről láttam, hol folyik el a pénz. Ritkán ott, ahol a cégvezető keresi. Sokkal gyakrabban a kiküldött ajánlatok és a régi ügyfelek között, ahová senki nem néz vissza.
Ezért nem azt kérem, hogy higgy nekem. Azt kérem, adj 15 percet, és a végén te döntöd el, volt-e értelme.
„Tőled olyan nézőpontot kap az ember a saját vállalkozásáról, amit ő »túl közelről« nem lát jól.”
„K***a jó vagy abban, amit csinálsz! Nem tukmálsz rám semmit, hanem tökéletesen megérted, mit akarok.”
„Nem vagy tűzvédelmi szakember, mégis értetted a lényeget, hogy milyen szövegre van szükségem.”
Mi történik a 15 percben?
- 01Elmondod, hol akad el nálatok az ügyfélszerzés. Nem kell készülni, nem kell szépen fogalmazni.
- 02Felteszek három-négy kérdést az ajánlataidról, az érdeklődőidről és a régi ügyfeleidről.
- 03Megmondom, van-e nálad fiókpénz, és hol keresném először.
Ha van, elmondom, mi lehet a következő lépés, és te eldöntöd, kell-e. Ha nincs, azt is megmondom, és ennyi volt. Nem küldök utána tizenkét emlékeztető emailt.
Miért díjmentes?
Nem azért, mert ingyen dolgozom. Nem dolgozom ingyen.
Hanem mert mielőtt bármit ajánlanék, szeretem megnézni, hogy egymást keressük-e. Van-e nálad mit kinyitni? Megvan-e köztünk a kémia? Tudnánk-e jól együtt dolgozni? Ha bármelyikre nem a válasz, jobb, ha tizenöt perc alatt kiderül, mint három hónap alatt.
Kinek nem való
- Ha most indultál, és még nincsenek érdeklődőid vagy ügyfeleid. Akkor még nincs mit kinyitni.
- Ha holnapra csodát vársz.
- Ha nem adsz ajánlatot, például webshopot vagy üzletet viszel.
Tizenöt perc.
Mielőtt hónapokat és százezreket teszel egy új csatornába, nézd meg, mi van már a kezedben. Ha van pénz a fiókodban, megtudod, hol. Ha nincs, legalább nyugodtan alszol.
Kérem a hívástMegadod, mikor jó, és egy munkanapon belül hívlak. Nem kell naptárban időpontot keresgélni.
Kovács Peti
U.i. Egy kérdés, mielőtt bezárod: hány ajánlatod lóg most válasz nélkül? Ha fejből nem tudod, az is válasz.
